سوالات متداول
آیا داشتن کد مالیاتی برای دریافت درگاه پرداخت وبسایت و اپلیکیشن، الزامی است؟
بله، مطابق با قوانین شبکه شاپرک، دارا بودن کد مالیاتی برای فعالسازی درگاه پرداخت، الزامی میباشد.
شما میتوانید کد مالیاتی خود را در حساب اینماد خود مشاهده نمایید.
در نظر داشته باشید؛ قبل از درخواست درگاه باید به سامانه https://my.tax.gov.ir/ مراجعه نموده و پرونده خود را تکمیل نمایید.
پرونده مالیاتی که در مرحله 4 قرار گرفته باشد؛ کامل بوده و میتواند برای گرفتن درگاه پرداخت، مورد استفاده قرار گیرد.
آیا برای دریافت درگاه پرداخت وبسایت و اپلیکیشن داشتن اینماد الزامی است؟
بله، مطابق با قوانین شبکه شاپرک، دارا بودن اینماد، شرط اولیه فعالسازی درگاه پرداخت میباشد.
البته اخذ اینماد بسیار آسان بوده و معمولا برای اکثر کسبوکارها در کمتر از 1 ساعت به انجام میرسد.
در نظر داشته باشید؛ غالب کسبوکارها نظیر فروشگاهها و ….، برای دریافت اینماد، نیاز به مجوز ندارند.
همچنین اینماد شما بدون تایید آدرس نیز فعال شده و میتوانید در روزهای بعد، آدرس خود را تایید نمایید.
با این حال، در صورت نیاز به دریافت آموزش و مشاورهی دریافت اینماد، کارشناسان ملّیپی در کنار شما هستند.
کارمزد دریافتی ملّیپی برای سرویس ملّیشاپ (محصولات و تخفیفات) چقدر است؟
کارمزد دریافتی برای سرویس ملّیشاپ به میزان نیم درصد از مبلغ تراکنش از حداقل 5,000 ریال تا حداکثر 15,000 ریال میباشد.
پورسانت معرف در بخش کسب درآمد سامانه به چه میزان است؟
پورسانت معرف در بخش کسب درآمد ملّیپی، 40 درصد کارمزد تراکنشهای صورت گرفته به صورت مادامالعمر میباشد.
کارمزد دریافتی ملّیپی برای پایانه پرداخت اینترنتی "ملّیلینک" چقدر است؟
کارمزد دریافتی برای پایانه پرداخت اینترنتی "ملّیلینک" به میزان نیم درصد از مبلغ تراکنش از حداقل 5,000 ریال تا حداکثر 15,000 ریال میباشد.
کارمزد دریافتی ملّیپی برای درگاههای پرداخت به چه میزان است؟
کارمزد دریافتی برای ترمینال (درگاه) پرداخت وبسایتها و سامانهها به میزان نیم درصد مبلغ تراکنش، از حداقل 5,000 ریال تا حداکثر 15,000 ریال میباشد.
آیا ثبتنام در سامانه پرداخت الکترونیک ملّیپی هزینهای در بر دارد؟
خیر، ثبتنام و ایجاد سرویس در تمامی خدمات این سامانه، رایگان است. تنها هزینه دریافتی بابت کارمزد تراکنشها میباشد.
ضمن آنکه کارمزدهای دریافتی سرویسها در ملّیپی، پایین، منصفانه و کمرقیب است.
چگونه لینک پرداخت شخصی (ملّیلینک) بسازم؟
در مرحله اول، ثبتنام و سپس مدارک احراز هویت خود را تکمیل کنید. در مرحله دوم، حساب بانکی خود را با دقت وارد و ثبت نمایید. در مرحله سوم، به منوی ملّیلینک، مراجعه و گزینه «افزودن ملّیلینک» را انتخاب کنید؛ اطلاعات خواستهشده را وارد و در نهایت ثبت نمایید. درخواست ملّیلینک، ظرف یک ساعت کاری توسط کارشناسان سامانه بررسی و تایید خواهد شد.
بازه زمانی تسویه حساب به چه صورت است؟
هر تراکنشی که در درگاههای پرداخت ملّیپی صورت گیرد؛ در روز کاری بعد، طبق سیکل پایا و شاپرک، به حساب ترمینال پذیرنده واریز میگردد.
اگر تراکنش، تا قبل از ساعت 22:00 انجام شده باشد، مبلغ مربوطه در ساعت 11:00 الی 14:30 روز بعد به حساب شما واریز خواهد شد.
اگر تراکنش بعد از ساعت 22:00 انجام شده باشد، مبلغ مربوطه پسفردا در ساعت 11:00 الی 14:30 به حساب شما واریز خواهد شد.
در روزهای تعطیل، تسویه حساب، صورت نمیگیرد.
زمان فعالسازی درگاه پرداخت اینترنتی چقدر است؟
درصورتیکه کلیه اطلاعات شما به درستی ثبت شده باشد؛ فعالسازی درگاه، حداکثر 1 ساعت، در ساعات اداری مجموعه به طول میانجامد.
چگونه یک درگاه پرداخت بسازم و شرایط دریافت آن چیست؟
پس از تایید احراز هویت، شما میتوانید به منوی پایانهها مراجعه نموده و درخواست درگاه پرداخت خود را ثبت نمایید.
در نظر داشته باشید؛ برای دریافت درگاه پرداخت اختصاصی، داشتن اینماد الزامی است.
درصورتیکه برای دریافت اینماد به راهنمایی احتیاج دارید؛ از طریق مرکز تماس 02191300001 با ما در ارتباط باشید.
سقف مجاز پرداخت در درگاه اینترنتی چقدر است؟
سقف پرداخت در درگاههای اینترنتی و پایانههای فروشگاهی سراسر کشور، حداکثر 1 میلیارد ریال، معادل 100 میلیون تومان میباشد.
رمز عبورم را فراموش کردهام؛ چگونه آن را بازیابی کنم؟
1) به بخش ورود سامانه مراجعه نموده؛ سپس بر روی گزینه فراموشی رمز عبور کلیک کنید.
2) شماره همراه و رمز عبور جدید خود را وارد نموده و بر روی گزینه «دریافت کد» کلیک کنید.
3) در این مرحله، یک کد یکبار مصرف به تلفن همراه شما ارسال میشود؛ آن کد را در قسمت «کد دریافتی» وارد نموده و بر روی دکمه تغییر رمز عبور کلیک کنید.
تایید مدارک احراز هویت در سامانه ملّیپی چقدر زمان میبرد؟
حداکثر زمان بررسی مدارک پذیرندگان محترم، 10 دقیقه در ساعات اداری مجموعه میباشد.
ساعات اداری ملّیپی در روزهای کاری، 8:30 الی 23:30 و در روزهای تعطیل از 10:30 الی 20:00 میباشد.
آیا ثبتنام در سامانه ملّیپی محدودیت سنی دارد؟
بله، مطابق با قوانین شبکه پرداخت کشور، احراز هویت در سامانه ملّیپی، تنها برای افراد بالای" 18 " سال مجاز میباشد.
چه مدارکی جهت احراز هویت در ملّیپی لازم است؟
جهت احراز هویت، باید چهار عکس، مطابق با توضیحات زیر در منوی پروفایل (بالای صفحه کاربری) و بخش احراز هویت، بارگذاری نمایید.
عکس اول: سلفی با مدارک
عکس سلفی با در دست داشتن متن دستنویس یا چاپشده، کارت ملّی، تاریخ روز، امضاء
متن: اینجانب…….. با کد ملّی ………. ضمن مطالعه و پذیرش مقررات استفاده از سامانه پرداخت الکترونیک ملّیپی و پیشخوانملّی، نسبت به احراز هویت در این سامانه اقدام مینمایم.
عکس دوم: مدارک به تنهایی
متن دستنویس یا چاپشده، کارت ملّی، تاریخ روز، امضاء (همان مدارکی که در تصویر سلفی در دست داشتهاید)
عکس سوم: تصویر کارت ملّی
عکس چهارم: تصویر شناسنامه
توجه:
لطفا در تهیه عکس اول و دوم از کارت ملّی جدید استفاده نمایید (در صورت عدم وجود، از رسید کارت ملّی و شناسنامه جدید استفاده کنید).
در صورت وجود توضیحات در صفحه توضیحات شناسنامه، باید تصویر بخش توضیحات نیز ارسال گردد.
تصاویر ارسالی باید خوانا و با کیفیت باشند.
چگونه در ملّیپی ثبتنام کنم؟
ثبتنام در ملّیپی بسیار آسان است.
کافی است؛ به قسمت ثبتنام سامانه وارد شده و اطلاعات خود را با دقت تکمیل نمایید.
در نظر داشته باشید؛ شماره موبایل ثبتشده باید متعلق به پذیرنده باشد و با کد ملّی وی، مطابقت داشته باشد.
همچنین توجه داشته باشید که رمز انتخابشده برای ثبتنام اولیه باید از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، اعداد و کاراکترهای ویژهای همچون !@#$% تشکیل شده باشد. (مثال: Melli@123)